{"id":12165,"date":"2021-12-03T20:54:29","date_gmt":"2021-12-03T20:54:29","guid":{"rendered":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/?p=12165"},"modified":"2026-08-06T17:33:43","modified_gmt":"2026-08-06T23:33:43","slug":"que-hacer-si-no-me-pagan-una-factura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/que-hacer-si-no-me-pagan-una-factura\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 Hacer Si No Me Pagan una Factura? Gu\u00eda B2B para Cobrar en M\u00e9xico Paso a Paso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"12165\" class=\"elementor elementor-12165\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ab0ea3c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ab0ea3c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-726f876\" data-id=\"726f876\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e92ecbf elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e92ecbf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\n.ativo-post{font-family:Roboto,sans-serif;color:#6b7b9c;line-height:1.7}\n.ativo-post h2{color:#1b1364;font-weight:700;margin:28px 0 14px;font-size:1.125em}\n.ativo-post h3{color:#1b1364;font-weight:700;margin:20px 0 10px;font-size:1.05em}\n.ativo-post p{margin:0 0 18px;font-size:1.125em;line-height:1.7}\n.ativo-post ul,.ativo-post ol{margin:0 0 18px 24px;font-size:1.125em;line-height:1.7}\n.ativo-post ul li,.ativo-post ol li{margin-bottom:8px}\n.ativo-post strong{color:#1b1364}\n.ativo-post table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:0 0 20px;font-size:1em}\n.ativo-post th{background:#1b1364;color:#fff;padding:10px 12px;text-align:left;font-size:.95em}\n.ativo-post td{padding:9px 12px;border-bottom:1px solid #e8eaf0;vertical-align:top}\n.ativo-post tr:nth-child(even) td{background:#f5f3ff}\n.ativo-cta-inline{color:#1b1364;font-weight:700;font-size:1.125em;margin:0 0 8px}\n.ativo-cta-link{color:#21b85d!important;font-weight:700;font-size:1.125em;text-decoration:none;display:block;margin:0 0 8px}\n.ativo-cta-link:hover{text-decoration:underline}\n.ativo-highlight{background:#f5f7ff;border-left:3px solid #1b1364;padding:12px 16px;margin:0 0 18px}\n.ativo-highlight p{margin:0}\n.ativo-faq{background:#f9f9fb;border:1px solid #e8eaf0;border-radius:6px;padding:14px 18px;margin:0 0 12px}\n.ativo-faq p{margin:0}\n.ativo-divider{border:none;border-top:1px solid #e8eaf0;margin:28px 0}\n.ativo-footer{font-size:.95em;color:#6b7b9c;margin-top:28px;padding-top:18px;border-top:1px solid #e8eaf0}\n.ativo-footer a{color:#21b85d!important;text-decoration:none;font-weight:700}\n\/* Se\u00f1ales de alerta *\/\n.ativo-alert-list{background:#fff5f5;border:1px solid #ffcdd2;border-radius:8px;padding:14px 20px;margin:0 0 20px}\n.ativo-alert-list ul{margin:0;padding:0 0 0 20px}\n.ativo-alert-list ul li{font-size:.97em;color:#6b7b9c;margin-bottom:6px;line-height:1.6}\n\/* 6 pasos \u2014 featured snippet *\/\n.ativo-componente{background:#fff;border:1px solid #e0deef;border-radius:8px;padding:16px 20px;margin:0 0 14px;display:flex;gap:18px;align-items:flex-start}\n.ativo-comp-num{background:#1b1364;color:#fff;font-weight:900;font-size:1.1em;border-radius:50%;width:34px;height:34px;display:flex;align-items:center;justify-content:center;min-width:34px;margin-top:2px}\n.ativo-comp-txt{flex:1}\n.ativo-comp-txt strong{color:#1b1364;font-size:1.05em;display:block;margin-bottom:4px}\n.ativo-comp-txt span{font-size:.95em;color:#6b7b9c;line-height:1.6}\n\/* Timeline antig\u00fcedad *\/\n.ativo-tl-item{display:flex;gap:14px;align-items:flex-start;padding:10px 0;border-bottom:1px solid #f0eef8}\n.ativo-tl-item:last-child{border-bottom:none}\n.ativo-tl-badge{min-width:110px;text-align:center;padding:5px 8px;border-radius:4px;font-size:.8em;font-weight:700;color:#fff}\n.ativo-tl-badge.g{background:#21b85d}\n.ativo-tl-badge.y{background:#f59e0b;color:#1b1364}\n.ativo-tl-badge.o{background:#f57c00}\n.ativo-tl-badge.r{background:#e53935}\n.ativo-tl-badge.dr{background:#b71c1c}\n.ativo-tl-txt{flex:1;font-size:.95em;color:#6b7b9c;line-height:1.55;padding-top:3px}\n.ativo-tl-txt strong{color:#1b1364}\n\/* Prescripci\u00f3n cards *\/\n.ativo-pres-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(180px,1fr));gap:12px;margin:0 0 20px}\n.ativo-pres-card{background:#fff;border:1px solid #e0deef;border-radius:8px;padding:14px 16px;text-align:center}\n.ativo-pres-card .pc-doc{font-size:.85em;font-weight:700;color:#1b1364;margin-bottom:4px}\n.ativo-pres-card .pc-plazo{font-size:1.3em;font-weight:900;color:#21b85d;margin-bottom:2px}\n.ativo-pres-card .pc-nota{font-size:.75em;color:#6b7b9c}\n\/* ATIVO proceso *\/\n.ativo-proceso-step{display:flex;gap:14px;align-items:flex-start;margin:0 0 12px}\n.ativo-ps-dot{width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:#21b85d;min-width:10px;margin-top:7px}\n.ativo-ps-txt{flex:1;font-size:1em;color:#6b7b9c;line-height:1.6}\n.ativo-ps-txt strong{color:#1b1364}\n<\/style>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-345e012 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"345e012\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f19eba8\" data-id=\"f19eba8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42f7dbd elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"42f7dbd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<div class=\"ativo-post\">\n\n  <div class=\"ativo-highlight\">\n    <p>\ud83d\udca1 <strong>No me pagan una factura<\/strong> \u2014 y sin un proceso estructurado, el tiempo trabaja siempre a favor del deudor: cada d\u00eda que pasa sin gesti\u00f3n reduce la probabilidad de recuperar ese adeudo. Esta gu\u00eda te explica qu\u00e9 hacer, en qu\u00e9 orden, seg\u00fan cu\u00e1ntos d\u00edas lleva sin pago.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <p class=\"ativo-cta-inline\">\u00bfTu cliente no paga la factura y no sabes qu\u00e9 hacer?<\/p>\n  <a href=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/formulario\/\" class=\"ativo-cta-link\">\u2192 En ATIVO evaluamos tu caso sin costo<\/a>\n  <hr class=\"ativo-divider\">\n\n  <!-- \u2500\u2500 POR QU\u00c9 NO PAGAN \u2500\u2500 -->\n  <h2>\u00bfPor qu\u00e9 los clientes B2B no pagan una factura en M\u00e9xico?<\/h2>\n\n  <h3>La cultura de pagos en M\u00e9xico: extensiones como norma, no como excepci\u00f3n<\/h3>\n  <p>En M\u00e9xico, el cr\u00e9dito entre empresas es la principal fuente de financiamiento B2B \u2014 muy por encima del cr\u00e9dito bancario. Cuando una empresa le vende a cr\u00e9dito a otra, est\u00e1 actuando como prestamista sin las garant\u00edas que tendr\u00eda un banco. En este contexto, las extensiones de pago informales son culturalmente normales: muchos clientes las consideran parte de la negociaci\u00f3n comercial, no un incumplimiento. El problema es que cada extensi\u00f3n informal sin documentaci\u00f3n ni consecuencias reduce el sentido de urgencia del deudor.<\/p>\n\n  <h3>Se\u00f1ales de que el problema es estructural, no temporal<\/h3>\n  <div class=\"ativo-alert-list\">\n    <ul>\n      <li>\u26a0\ufe0f El cliente pide segunda pr\u00f3rroga sin haber cumplido la primera<\/li>\n      <li>\u26a0\ufe0f Los pagos parciales van reemplazando los pagos completos sin plan firmado<\/li>\n      <li>\u26a0\ufe0f El contacto que autorizaba los pagos cambi\u00f3 sin explicaci\u00f3n<\/li>\n      <li>\u26a0\ufe0f Los correos demoran m\u00e1s de 5 d\u00edas en tener respuesta<\/li>\n      <li>\u26a0\ufe0f El cliente cambi\u00f3 su RFC o estructura societaria mientras tiene deuda activa<\/li>\n    <\/ul>\n  <\/div>\n\n  <hr class=\"ativo-divider\">\n\n  <img src=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/cobrar-factura-vencida-empresa-mexico.jpg\" alt=\"Cobrar factura vencida en M\u00e9xico: proceso para recuperar deuda de empresa B2B \u2014 ATIVO\" style=\"width:100%;height:auto;margin:0 0 28px;border-radius:4px;\">\n\n  <!-- \u2500\u2500 6 PASOS \u2500\u2500 -->\n  <h2>\u00bfQu\u00e9 hacer cuando no te pagan una factura? Los 6 pasos<\/h2>\n\n  <div class=\"ativo-componente\">\n    <div class=\"ativo-comp-num\">1<\/div>\n    <div class=\"ativo-comp-txt\"><strong>Verifica que la factura est\u00e9 emitida y entregada correctamente<\/strong><span>Confirma que el CFDI fue timbrado correctamente, enviado al correo de facturaci\u00f3n del cliente, y sin errores de datos fiscales que den pie a una disputa t\u00e9cnica para no pagar.<\/span><\/div>\n  <\/div>\n  <div class=\"ativo-componente\">\n    <div class=\"ativo-comp-num\">2<\/div>\n    <div class=\"ativo-comp-txt\"><strong>Contacto directo con el responsable de pagos<\/strong><span>Llamada o correo dirigido al Director Financiero o Gerente de Administraci\u00f3n \u2014 no al \u00e1rea de compras ni al contacto comercial. El mensaje debe incluir: monto exacto, factura vencida, fecha l\u00edmite para pago. Documenta todo por escrito.<\/span><\/div>\n  <\/div>\n  <div class=\"ativo-componente\">\n    <div class=\"ativo-comp-num\">3<\/div>\n    <div class=\"ativo-comp-txt\"><strong>Solicita un compromiso de pago por escrito<\/strong><span>Si el cliente reconoce la deuda y propone una fecha, obtenla por escrito. Un compromiso verbal no tiene valor ejecutable. Si propone un plan de pagos, formal\u00edzalo en un <strong>convenio de pago<\/strong> firmado por un representante con facultades.<\/span><\/div>\n  <\/div>\n  <div class=\"ativo-componente\">\n    <div class=\"ativo-comp-num\">4<\/div>\n    <div class=\"ativo-comp-txt\"><strong>Carta formal de requerimiento de pago<\/strong><span>Si el compromiso no se cumple o no hay respuesta, una carta formal de requerimiento \u2014 idealmente emitida por un especialista externo \u2014 se\u00f1ala al deudor que la situaci\u00f3n escal\u00f3 y que el siguiente paso es la acci\u00f3n legal.<\/span><\/div>\n  <\/div>\n  <div class=\"ativo-componente\">\n    <div class=\"ativo-comp-num\">5<\/div>\n    <div class=\"ativo-comp-txt\"><strong>Evaluaci\u00f3n de la v\u00eda de cobro<\/strong><span>Con la documentaci\u00f3n en mano, eval\u00faa qu\u00e9 v\u00eda es viable: \u00bftienes pagar\u00e9 firmado? \u00bfcontrato con cl\u00e1usula ejecutiva? \u00bfsolo facturas y correos? Esto determina si puedes acceder directamente al <em>juicio ejecutivo mercantil<\/em> o debes construir primero el expediente extrajudicial.<\/span><\/div>\n  <\/div>\n  <div class=\"ativo-componente\">\n    <div class=\"ativo-comp-num\">6<\/div>\n    <div class=\"ativo-comp-txt\"><strong>Escalamiento a especialista de cobranza<\/strong><span>Si los pasos anteriores no produjeron pago ni compromiso firmado en 30 a 45 d\u00edas desde el vencimiento, el escalamiento a un especialista externo es m\u00e1s efectivo y rentable que continuar con gesti\u00f3n interna. A partir de este punto, el tiempo es el principal enemigo.<\/span><\/div>\n  <\/div>\n\n  <p class=\"ativo-cta-inline\">\u00bfLa factura lleva m\u00e1s de 30 d\u00edas vencida?<\/p>\n  <a href=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/formulario\/\" class=\"ativo-cta-link\">\u2192 En ATIVO iniciamos contacto con tu deudor en menos de 48 horas<\/a>\n  <hr class=\"ativo-divider\">\n\n  <!-- \u2500\u2500 DOCUMENTOS \u2500\u2500 -->\n  <h2>No me pagan una factura: qu\u00e9 documentos necesito para cobrar<\/h2>\n\n  <p>La respuesta a <strong>qu\u00e9 hacer si no me pagan una factura<\/strong> depende en gran medida de qu\u00e9 documentos tienes. Como explicamos en nuestro art\u00edculo sobre el <a href=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/cobro-ejecutivo-mercantil\/\" style=\"color:#21b85d;font-weight:700;text-decoration:none;\">cobro ejecutivo mercantil y los t\u00edtulos ejecutivos en M\u00e9xico<\/a>, los documentos que tienes determinan qu\u00e9 opciones legales est\u00e1n disponibles:<\/p>\n\n  <table>\n    <thead><tr><th>Documento<\/th><th>V\u00eda disponible<\/th><th>Ventaja clave<\/th><\/tr><\/thead>\n    <tbody>\n      <tr><td><strong>Pagar\u00e9<\/strong><\/td><td>Extrajudicial + Juicio ejecutivo mercantil<\/td><td>Embargo preventivo desde el d\u00eda 1<\/td><\/tr>\n      <tr><td><strong>Contrato con cl\u00e1usula ejecutiva<\/strong><\/td><td>Extrajudicial + Juicio ejecutivo mercantil<\/td><td>Fuerza ejecutiva seg\u00fan redacci\u00f3n<\/td><\/tr>\n      <tr><td><strong>Cheque rechazado<\/strong><\/td><td>Juicio ejecutivo mercantil<\/td><td>Acci\u00f3n inmediata (plazo: 6 meses)<\/td><\/tr>\n      <tr><td><strong>Solo facturas + correos<\/strong><\/td><td>Cobranza extrajudicial<\/td><td>Suficiente para iniciar negociaci\u00f3n<\/td><\/tr>\n      <tr><td><strong>Reconocimiento de adeudo firmado<\/strong><\/td><td>Extrajudicial + puede calificar como t\u00edtulo ejecutivo<\/td><td>Se puede obtener durante negociaci\u00f3n<\/td><\/tr>\n    <\/tbody>\n  <\/table>\n\n  <hr class=\"ativo-divider\">\n\n  <!-- \u2500\u2500 CU\u00c1NDO ESCALAR \u2500\u2500 -->\n  <h2>No me pagan una factura despu\u00e9s de 60 d\u00edas: cu\u00e1ndo escalar<\/h2>\n\n  <p>Como explicamos en nuestro art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/blog-cobranza-extrajudicial-corporativa\/\" style=\"color:#21b85d;font-weight:700;text-decoration:none;\">c\u00f3mo funciona la cobranza extrajudicial corporativa en M\u00e9xico<\/a>, la probabilidad de <strong>cobrar una factura vencida<\/strong> cae de forma predecible con la antig\u00fcedad del adeudo:<\/p>\n\n  <div style=\"margin:0 0 28px\">\n    <div class=\"ativo-tl-item\"><div class=\"ativo-tl-badge g\">0\u201330 d\u00edas<\/div><div class=\"ativo-tl-txt\"><strong>Contacto directo + compromiso escrito.<\/strong> La mayor\u00eda de los casos con deudores responsivos se resuelven aqu\u00ed.<\/div><\/div>\n    <div class=\"ativo-tl-item\"><div class=\"ativo-tl-badge y\">30\u201360 d\u00edas<\/div><div class=\"ativo-tl-txt\"><strong>Ventana \u00f3ptima.<\/strong> Carta formal de requerimiento + especialista externo. M\u00e1xima probabilidad de recuperaci\u00f3n, m\u00ednimo costo.<\/div><\/div>\n    <div class=\"ativo-tl-item\"><div class=\"ativo-tl-badge o\">60\u201390 d\u00edas<\/div><div class=\"ativo-tl-txt\"><strong>Cobranza extrajudicial con especialista.<\/strong> Probabilidad alta si el deudor no ha cambiado de comportamiento.<\/div><\/div>\n    <div class=\"ativo-tl-item\"><div class=\"ativo-tl-badge r\">90\u2013180 d\u00edas<\/div><div class=\"ativo-tl-txt\"><strong>Cobranza intensiva + evaluaci\u00f3n judicial.<\/strong> El costo de recuperaci\u00f3n aumenta, pero el cobro sigue siendo viable.<\/div><\/div>\n    <div class=\"ativo-tl-item\"><div class=\"ativo-tl-badge dr\">+180 d\u00edas<\/div><div class=\"ativo-tl-txt\"><strong>Evaluaci\u00f3n judicial urgente.<\/strong> Verificar plazos de prescripci\u00f3n \u2014 pagar\u00e9 prescribe a los 3 a\u00f1os, cheque a los 6 meses.<\/div><\/div>\n  <\/div>\n\n  <hr class=\"ativo-divider\">\n\n  <!-- \u2500\u2500 JUICIO \u2500\u2500 -->\n  <h2>No me pagan una factura y quiero ir a juicio: lo que debes saber<\/h2>\n\n  <p>Como detallamos en nuestro art\u00edculo sobre las <a href=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/etapas-del-proceso-de-cobranza-judicial\/\" style=\"color:#21b85d;font-weight:700;text-decoration:none;\">etapas del proceso de cobranza judicial en M\u00e9xico<\/a>, el instrumento m\u00e1s eficiente es el <em>juicio ejecutivo mercantil<\/em>, regulado por el <a href=\"https:\/\/www.diputados.gob.mx\/LeyesBiblio\/pdf\/CCom.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color:#21b85d;font-weight:700;text-decoration:none;\">C\u00f3digo de Comercio de M\u00e9xico<\/a>:<\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>Ventaja principal:<\/strong> Si tienes pagar\u00e9 o contrato ejecutivo, el juez puede decretar embargo preventivo de bienes del deudor desde el primer d\u00eda del proceso<\/li>\n    <li><strong>Duraci\u00f3n:<\/strong> Entre 6 y 18 meses desde la presentaci\u00f3n de la demanda hasta la sentencia<\/li>\n    <li><strong>Requiere:<\/strong> Un t\u00edtulo ejecutivo v\u00e1lido. Si solo tienes facturas, el especialista puede intentar obtener un reconocimiento de adeudo durante la cobranza extrajudicial<\/li>\n    <li><strong>No requiere:<\/strong> Tu presencia f\u00edsica en M\u00e9xico si el acreedor es una empresa internacional<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <hr class=\"ativo-divider\">\n\n  <!-- \u2500\u2500 PRESCRIPCI\u00d3N \u2500\u2500 -->\n  <h2>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para cobrar una factura vencida en M\u00e9xico?<\/h2>\n\n  <p>Como detallamos en nuestro art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/cobranza-efectiva-la-clave-para-recuperar-tus-cuentas-por-cobrar\/\" style=\"color:#21b85d;font-weight:700;text-decoration:none;\">gesti\u00f3n de cobranza efectiva y recuperaci\u00f3n de cuentas por cobrar<\/a>, los plazos de prescripci\u00f3n bajo el C\u00f3digo de Comercio son:<\/p>\n\n  <div class=\"ativo-pres-grid\">\n    <div class=\"ativo-pres-card\"><div class=\"pc-doc\">Pagar\u00e9<\/div><div class=\"pc-plazo\">3 a\u00f1os<\/div><div class=\"pc-nota\">desde la fecha de vencimiento<\/div><\/div>\n    <div class=\"ativo-pres-card\"><div class=\"pc-doc\">Cheque<\/div><div class=\"pc-plazo\">6 meses<\/div><div class=\"pc-nota\">desde la fecha de emisi\u00f3n<\/div><\/div>\n    <div class=\"ativo-pres-card\"><div class=\"pc-doc\">Contrato \/ Factura reconocida<\/div><div class=\"pc-plazo\">10 a\u00f1os<\/div><div class=\"pc-nota\">generalmente<\/div><\/div>\n  <\/div>\n\n  <p>Una vez que el plazo de prescripci\u00f3n vence, el derecho a la acci\u00f3n judicial desaparece permanentemente \u2014 independientemente del monto adeudado y de la calidad de la documentaci\u00f3n.<\/p>\n\n  <p class=\"ativo-cta-inline\">Si tu factura lleva m\u00e1s de 30 d\u00edas vencida y no has tomado acci\u00f3n, act\u00faa hoy.<\/p>\n  <a href=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/formulario\/\" class=\"ativo-cta-link\">\u2192 Contactar a un especialista ATIVO<\/a>\n  <hr class=\"ativo-divider\">\n\n  <!-- \u2500\u2500 C\u00d3MO ATIVO AYUDA \u2500\u2500 -->\n  <h2>C\u00f3mo ATIVO te ayuda cuando no te pagan una factura en M\u00e9xico<\/h2>\n\n  <div class=\"ativo-proceso-step\"><div class=\"ativo-ps-dot\"><\/div><div class=\"ativo-ps-txt\"><strong>Diagn\u00f3stico en 24 horas<\/strong> \u2014 Revisamos tu documentaci\u00f3n, evaluamos el perfil del deudor y te decimos exactamente qu\u00e9 opciones tienes y cu\u00e1l es la probabilidad de recuperaci\u00f3n<\/div><\/div>\n  <div class=\"ativo-proceso-step\"><div class=\"ativo-ps-dot\"><\/div><div class=\"ativo-ps-txt\"><strong>Contacto con el deudor en 24\u201348 horas<\/strong> \u2014 Iniciamos el proceso extrajudicial de inmediato con carta formal de requerimiento<\/div><\/div>\n  <div class=\"ativo-proceso-step\"><div class=\"ativo-ps-dot\"><\/div><div class=\"ativo-ps-txt\"><strong>Negociaci\u00f3n directa<\/strong> \u2014 Con el Director Financiero o General del deudor, en espa\u00f1ol, con conocimiento del contexto mercantil mexicano<\/div><\/div>\n  <div class=\"ativo-proceso-step\"><div class=\"ativo-ps-dot\"><\/div><div class=\"ativo-ps-txt\"><strong>Convenio de pago ejecutable<\/strong> \u2014 Cualquier acuerdo se formaliza con un instrumento que protege tus derechos en caso de incumplimiento<\/div><\/div>\n  <div class=\"ativo-proceso-step\"><div class=\"ativo-ps-dot\"><\/div><div class=\"ativo-ps-txt\"><strong>Escalamiento judicial sin cambio de proveedor<\/strong> \u2014 Si la v\u00eda extrajudicial no produce resultados, nuestro equipo legal inicia el <em>juicio ejecutivo mercantil<\/em> con el expediente completo ya construido<\/div><\/div>\n  <div class=\"ativo-proceso-step\"><div class=\"ativo-ps-dot\"><\/div><div class=\"ativo-ps-txt\"><strong>Modelo de contingencia<\/strong> \u2014 Sin recuperaci\u00f3n, sin comisi\u00f3n<\/div><\/div>\n\n  <hr class=\"ativo-divider\">\n\n  <!-- \u2500\u2500 FAQ \u2500\u2500 -->\n  <h2>Preguntas frecuentes sobre qu\u00e9 hacer si no te pagan una factura<\/h2>\n\n  <div class=\"ativo-faq\"><p><strong>\u00bfQu\u00e9 hago si mi cliente no paga la factura y ya pasaron m\u00e1s de 30 d\u00edas?<\/strong><br>Si ya pasaron 30 d\u00edas sin pago, el paso inmediato es emitir una carta formal de requerimiento \u2014 idealmente a trav\u00e9s de un especialista externo \u2014 y evaluar si tienes documentos ejecutivos. Entre los 30 y los 60 d\u00edas es la <strong>ventana \u00f3ptima de recuperaci\u00f3n<\/strong>: la cobranza extrajudicial resuelve el 70\u201380% de los casos B2B en M\u00e9xico cuando se activa en este per\u00edodo. Esperar a los 90 o 120 d\u00edas reduce significativamente la probabilidad de cobro y aumenta el costo de la gesti\u00f3n.<\/p><\/div>\n\n  <div class=\"ativo-faq\"><p><strong>\u00bfPuedo cobrar una factura vencida sin tener un pagar\u00e9 ni contrato firmado?<\/strong><br>S\u00ed. La cobranza extrajudicial puede iniciarse con cualquier documentaci\u00f3n que acredite la deuda: facturas CFDI, correos de reconocimiento, estados de cuenta, pedidos o registros de entrega. Si el deudor reconoce la deuda durante la negociaci\u00f3n, un especialista puede obtener un <strong>reconocimiento de adeudo firmado<\/strong> que califica como t\u00edtulo ejecutivo para la v\u00eda judicial.<\/p><\/div>\n\n  <div class=\"ativo-faq\"><p><strong>\u00bfCu\u00e1ndo debo llamar a un especialista si no me pagan una factura?<\/strong><br>Si llevas 30 d\u00edas de la fecha de vencimiento sin compromiso escrito de pago, es el momento de contactar a un especialista. Si llevas 60 d\u00edas, es urgente. Si llevas m\u00e1s de 90, cada semana que pasa reduce tus opciones de <strong>recuperar la deuda de empresa en M\u00e9xico<\/strong>. El instinto de \"darle una oportunidad m\u00e1s\" al cliente es la causa m\u00e1s com\u00fan de p\u00e9rdida de cartera recuperable.<\/p><\/div>\n\n  <div class=\"ativo-faq\"><p><strong>\u00bfPuedo cobrar la factura sin perder al cliente?<\/strong><br>S\u00ed, en muchos casos. Una cobranza extrajudicial profesional est\u00e1 dise\u00f1ada para ser firme pero no adversarial \u2014 el objetivo es recuperar el pago manteniendo abierta la posibilidad de una relaci\u00f3n comercial futura. La v\u00eda judicial generalmente cierra la relaci\u00f3n comercial, raz\u00f3n por la que siempre se intenta primero la v\u00eda extrajudicial. En ATIVO evaluamos el perfil de la relaci\u00f3n comercial antes de definir la estrategia.<\/p><\/div>\n\n  <hr class=\"ativo-divider\">\n  <p class=\"ativo-cta-inline\">No dejes que el tiempo cierre tus opciones de cobro. En ATIVO recuperamos tu cartera sin juicio cuando es posible \u2014 y con toda la fuerza legal cuando es necesario.<\/p>\n  <a href=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/formulario\/\" class=\"ativo-cta-link\">\u2192 Eval\u00faa tu caso sin costo \u2014 recuperamos tu factura o no cobramos<\/a>\n\n  <div class=\"ativo-footer\">\n    \ud83d\udce9 <a href=\"mailto:info@ativo-mx.com\">info@ativo-mx.com<\/a> &nbsp;|&nbsp;\n    \ud83d\udcde <a href=\"tel:+525575839900\">55-7583-9900<\/a> &nbsp;|&nbsp;\n    <a href=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/kyc-in-mexico\/\">KYC en M\u00e9xico<\/a> &nbsp;|&nbsp;\n    <a href=\"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/formulario\/\">Formulario de contacto<\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udca1 No me pagan una factura \u2014 y sin un proceso estructurado, el tiempo trabaja siempre a favor del deudor: cada d\u00eda que pasa sin gesti\u00f3n reduce la probabilidad de recuperar ese adeudo. Esta gu\u00eda te explica qu\u00e9 hacer, en qu\u00e9 orden, seg\u00fan cu\u00e1ntos d\u00edas lleva sin pago. \u00bfTu cliente no paga la factura y no sabes qu\u00e9 hacer? \u2192 En ATIVO evaluamos tu caso sin costo \u00bfPor qu\u00e9 los<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16902,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[182],"tags":[700,696,697,225],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12165"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12165"}],"version-history":[{"count":36,"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12165\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16903,"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12165\/revisions\/16903"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16902"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12165"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12165"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ativo-mx.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12165"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}